{"id":2555,"date":"2020-11-16T20:58:40","date_gmt":"2020-11-16T19:58:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.curvyzaira.it\/?page_id=2555"},"modified":"2023-08-29T16:56:16","modified_gmt":"2023-08-29T14:56:16","slug":"spedizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.curvyzaira.it\/?page_id=2555","title":{"rendered":"Spedizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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GUIDA ALLE SPEDIZIONI<\/h1>\n

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Stavi cercando informazioni utili sulla spedizione?<\/strong> Qui di seguito una serie di risposte ai dubbi che potresti avere. In alternativa, scrivici in assistenza clienti, non vediamo l\u2019ora di rispondere alle tue domande.<\/p>\n

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Costo spedizione<\/h3>\n

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La spedizione ha un costo fisso di \u20ac6,50, ma \u00e8 gratuita per ordini superiori a 79\u20ac.<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Spedizione verso le isole costo di 16,50\u20ac con contrassegno 20,50\u20ac<\/li>\n
  • PAGARE IN CONTRASSEGNO COMPORTA UNA COMMISSIONE?<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    S\u00ec, il contrassegno prevede una commissione extra per il corriere pari a \u20ac 4,00.<\/p>\n

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    <\/p>\n

    CORRIERE<\/h2>\n

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    Affidiamo le nostre spedizione a GLS.<\/p>\n

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    Tempi Di Spedizione<\/h2>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    La consegna standard avviene in 1 giorno lavorativo<\/strong>, da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino (fine settimana e giorni festivi esclusi).<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Riceverai un\u2019e-mail di conferma dopo aver effettuato un ordine e un\u2019altra e-mail dopo che l\u2019ordine \u00e8 stato spedito. La seconda Email conterr\u00e0 le informazioni di tracciamento e alcune istruzioni su come rintracciare il pacco.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Ti consigliamo di controllare il link qui sotto per essere aggiornato in tempo reale su ogni possibile variazione.
    Accedi alla sezione \u201cI miei ordini\u201d per controllare la tua spedizione.<\/p>\n

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    <\/p>\n

    Il tempo per i tuoi articoli per viaggiare dal nostro magazzino alla tua destinazione.<\/p>\n

    <\/p>\n

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    Tutti gli articoli venduti su ZAIRA sono garantiti per la consegna entro 30 giorni.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Se non hai ricevuto i tuoi articoli oltre questo periodo, hai diritto a un rimborso completo dopo che abbiamo condotto un\u2019indagine postale.<\/p>\n

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    I rimborsi completi non sono disponibili nelle seguenti circostanze:<\/strong><\/p>\n

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    <\/p>\n

    1. Ritardi causati dall\u2019acquirente che fornisce informazioni di consegna errate o incomplete;<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    2 Ritardi nella consegna causati da incidenti di forza maggiore, come calamit\u00e0 naturali, maltempo e guerra;<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    3. Qualsiasi ordine non assicurato che viene smarrito o rubato;<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    4. Ritardi nella consegna causati da qualsivoglia altro al di fuori del controllo di ZAIRA come festivit\u00e0.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Spedizione Gratuita per ordini superiori a 79 euro<\/h3>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    L\u2019offerta di spedizione gratuita sul valore del carrello superiore a 79 \u20ac si applica agli ordini effettuati e spediti da esclusi gli ordini all\u2019ingrosso.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Pacchetti non consegnati<\/h3>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Quando il corriere ci restituisce un pacco non consegnabile, viene emesso un rimborso completo comprensivo delle spese di spedizione. Per acquistare oggetti che non sono stati consegnati \u00e8 necessario inserire un nuovo ordine. Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto prima di confermare il tuo ordine. Se si effettua un acquisto per qualcun altro come regalo, potrebbe essere una buona idea informarlo della consegna imminente per minimizzare la confusione che potrebbe portare a un rifiuto del pacchetto.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    DOMANDE FREQUENTI<\/h2>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?<\/h4>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Il tuo ordine inviato viene inviato al nostro magazzino per la spedizione immediata, quindi non siamo in grado di modificare il tuo ordine. Se il pacco non pu\u00f2 essere consegnato con successo, verr\u00e0 restituito al magazzino e verr\u00e0 accreditato un credito sul metodo di pagamento.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    La mia spedizione \u00e8 in ritardo , come posso ricevere assistenza?<\/h4>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Se incorrono ritardi rispetto ai normali tempi di consegna previsti, \u00e8 possibile contattare l\u2019assistenza clienti attraverso uno dei canali disponibili (Mail, WhatsApp, Contatto telefonico) e saremo poi noi a provvedere nell\u2019aprire prontamente segnalazione col corriere, sempre al fine di vedere consegnati i prodotti nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Quando posso aspettarmi il mio ordine?<\/h4>\n

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    Una volta che il tuo ordine \u00e8 stato consegnato al corriere per la consegna, riceverai un\u2019email di conferma della spedizione.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Una volta spedito il tuo articolo, riceverai un\u2019email di conferma della spedizione e un codice di tracciabilit\u00e0 del tuo ordine.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Puoi verificare lo stato dell\u2019ordine sul sito di GLS online 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.<\/p>\n

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    <\/p>\n

    La spedizione richieder\u00e0 da 1 o 2 giorni lavorativi dopo la spedizione dell\u2019ordine.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Come posso rintracciare il mio ordine?<\/h4>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Per monitorare il tuo ordine:<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    1. Vai sul sito GLS e inserisci il tuo codice di tracciamento da noi inviato sulla tua email.
    3. Se il tuo ordine \u00e8 stato spedito, vedrai i dettagli della consegna della spedizione inclusa la data di consegna stimata dell\u2019ordine.
    Posso consegnare il mio ordine a un indirizzo diverso da casa mia?<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Durante il checkout, \u00e8 possibile selezionare un indirizzo di spedizione diverso dal proprio indirizzo di fatturazione. Assicurati che tu o un rappresentante autorizzato sia in grado di ricevere la consegna.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Devo essere disponibile a casa per ritirare gli articoli al momento della consegna?<\/h4>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Per garantire la consegna sicura dei tuoi prodotti, Zaira consiglia a te o un rappresentante autorizzato di ricevere la consegna.<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Non sar\u00f2 a casa alla data di consegna programmata<\/h4>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Poich\u00e9 i nostri corrieri richiedono una firma per la consegna, il corriere lascer\u00e0 una carta telefonica se non si \u00e8 a casa. \u00c8 quindi possibile contattare il corriere per pianificare un nuovo appuntamento di consegna.<\/p>\n

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    <\/p>\n

    Non mi \u00e8 arrivata la mail con il tracking number , come posso ottenerlo?<\/h4>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Il 99% delle nostre email \u00e8 spedito correttamente. Nel caso in cui tu non l\u2019avessi ricevuta dovrai pazientare ancora un po\u2019, perch\u00e9 il tuo ordine non \u00e8 ancora stato spedito. Se il tuo ordine risulta spedito ma per qualche motivo non riesci a tracciare la sua spedizione, contattaci in assistenza attraverso i vari canali disponibili. In quel caso saremo noi a fornirti il codice tracking, o semplicemente a chiarire qualsiasi dubbio da parte tua.<\/p>\n

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    C’\u00e8 la dogana?<\/h4>\n

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    <\/p>\n

    No, tutte le nostre spedizioni partono dall’ Italia.<\/p>\n

    <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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